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物业成了冤大头:邻里闹矛盾物业两头受气还收不到两户的费
发布者:行业新闻发布时间:2025-04-27 阅读次数:1

  我们小区发生了一件闹得沸沸扬扬的事情。楼下老王家在装修时,擅自将厨房与阳台之间的通风口用墙封死,把公共烟道占为己有,还凭空多出了一间小储藏间。楼上李女士对此十分不满,因为通风口被封后,她家厨房炒菜时总是串味,油烟无法顺畅排出,整个屋子都弥漫着油烟味。

  物业一开始得知情况后,就上门劝阻老王,但老王却毫不理会,还反问物业:“我自己家装修,你们管得着吗?”等物业再次上门查看时,墙已经砌好了。李女士气愤之下,直接停交了物业费,逢人就说:“物业连违建都管不住,凭什么收我的钱?”这一闹就是大半年,如今两家的物业费加起来欠了一万多。

  物业这下可陷入了两难境地,老王指责物业“管得太宽”,李女士则抱怨物业“不作为”。维修师傅去修水管,两家都不开门,声称“先解决通风口问题再说”。清洁阿姨也叫苦不迭,垃圾直接放楼梯口,整个楼上楼下环境每况愈下。

  这件事其实反映出几个核心问题。首先,部分业主的法律意识淡薄。《物业管理条例》明确规定,业主不能擅自改动房屋建筑结构,但总有人抱着“我家地盘我做主”的心态,我行我素。其次,物业手中缺乏足够的权力。面对违建行为,物业只能向城管举报,但等城管来处理时,违建往往已完成,很难再拆除。最后,业主在维权时过于“一刀切”。不交物业费看似是出了一口气,但实际上损害的是整个小区的利益。

  解决问题最好从源头上预防,物业应严格审核业主的装修方案,一经发现有改动房屋建筑结构的情况,应立即叫停。社区可以成立调解小组,邀请专业机构对损失做评估,该赔偿的赔,该整改的整改。最重要的是,大家要明白一个道理:买了商品房,不能只考虑自己的便利,还要尊重邻居的合法权益。

  如今,不少小区都存在类似的矛盾。表面上看是个人利益之争,但根源在于公共意识的缺失。要想真正解决这类问题,仅靠法律条文是不够的,还需要大家相互体谅。毕竟,邻里之间抬头不见低头见,把关系闹僵了,最终吃亏的还是自己,物业成了冤大。

  这年头,小区矛盾不少。有人支持物业严管汽车,电瓶车,严管外来人员。严管楼道堆放的杂物,过道上的鞋柜,也有人反对。说管严了,不自由。也有人说管我啥事。物业是两头不讨好,没管好,还被投诉了。特别是老小区,安置房之类。人员复杂化!谁来管都头疼!

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